Por lo general, los despachos son:
📦A CORREO ANDREANI:
DESPACHAMOS TODOS LOS DÍAS. (días hábiles)
(Tanto en correo como en sucursales, los días pueden llegar a variar, según algún inconveniente que surja de improviso pero generalmente cumplimos con el 99.9% de los despachos)
Tipos de envío:
- 1.📦CORREO ANDREANI STANDARD
Tenemos envíos gratis a todo el país con compras superiores a $49.999, eligiendo Correo Andreani. Demora luego del despacho entre 3 y 6 días hábiles.
(No incluye Tierra del Fuego)
-Cómo realizo el seguimiento?
Ingresando en este link https://seguimiento.andreani.com/ y escribiendo el nº de seguimiento que llego a la casilla de mail.
- 2.📦CORREO ANDREANI RETIRO EN SUCURSAL
Demora luego del despacho entre 3 y 6 días hábiles. (No incluye Tierra del Fuego)
-Cómo realizo el seguimiento?
Ingresando en este link https://seguimiento.andreani.com/ y escribiendo el nº de seguimiento que llego a la casilla de mail.
Requisitos para entrega en sucursal
En general, los paquetes pueden ser entregados a cualquier persona que se presente a retirarlos, previa exhibición obligatoria de su DNI (no puede ser constancia en trámite, pasaporte ni denuncia) y del número de seguimiento correspondiente, lo que permitirá acreditar su identidad y registrar la entrega. No obstante, en algunos casos, el remitente puede indicar que la entrega sea únicamente al titular del envío o solicitar que el tercero presente, además, una copia del DNI del titular.
¡Algunos tips!
» Cuando vayas a buscar tu envío, ingresá a tu cuenta, buscá tu envío, generá el código QR y presentalo en la sucursal, para que lo identifiquen más rápido.
» Para conocer la ubicación y los horarios de atención de la sucursales, buscalas en: andreani.com
ACLARACION INPORTANTE. EN DIAS DE EVENTOS (HOT SALE PUEDE HABER UN POCO DE DEMORA POR LA CANTIDAD DE PEDIDOS QUE DESPACHAMOS! GRACIAS POR COMPRENDER!!!
- 3.🏍MOTOMENSAJERÍA EXPRESS EN EL DÍA:
¡ENVÍOS 24/48 HS. hábiles CABA y GBA! Si compras antes de las 11hs, despachamos en el día.
Este método es a cargo del cliente.
Es un método muy utilizado y que muchos de nuestros clientes eligen por su rapidez.
En caso de fuerza mayor externa a Dos Padres, el envío puede tardar 48hs. El 99% de los envíos llegan en tiempo y forma.
Si tenes dudas o queres modificar el día/ horario de entrega comunicate con nosotros por medio de este link de acceso a nuestra linea de Wpp https://wa.me/message/FUVBHQ5VKWZEL1
¿Cuando despachamos el pedido?
- Todos los pedidos serán despachados entre los 2 a 3 días hábiles (salvo algún caso puntual donde la empresa se comunica por lineas de wpp con el usuraio) desde el momento que se acredito el pago.
Por lo general, tardamos entre 1 a 3 días hábiles siempre y cuando no surja ningun imprevisto.
- La entrega estará sujeta a disponibilidad de stock al momento del pedido. En caso de no estar disponible, El usuario será informado de inmediato, ofreciéndole opciones de reemplazo o cancelación.Al momento de elegir como realizar el envió podes elegir retirar por la sucursal mas cerca a tu domicilio, motomensajería o correo Andreani.
IMPORTANTE: Si necesitas una fecha en particular, escribinos así vemos como coordinamos esa entrega.
¿Qué hacer si no recibí mi pedido?
- Si el pedido no fue entregado en el plazo acordado, podes enviarnos un correoelectrónico a [email protected] indicándonos el número de seguimiento para que podamos identificarlo y verificarlo con la empresa de correo. Te estaremos informando a la brevedad sobre el estado del pedido.
IMPORTANTE: Sabados, Domingos y feriados NO DESPACHAMOS.
Cualquier consulta que tengas, no dudes en escribirnos #OCNFAMILIA